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電子商tao)穹 髂曄凳shi) 這些行為最高罰款(kuan)五十萬元

作者(zhe)︰  時(shi)間︰2020-03-28

   新華社北(bei)京9月4日(ri)電(記者(zhe)馮松齡 劉揚濤(tao))日(ri)前,《中華人民(min)共(gong)和國電子商tao)穹 罰ㄒ韻錄jian)稱(chen)“電子商tao)穹 保┘ di)十三屆全國人民(min)代表大(da)會常(chang)務委員會第(di)五次wei)嵋楸砭    019年1月1日(ri)起施(shi)行xiao)W魑 wo)國電商領(ling)域首部綜合性法律,該法明確規定了電子商tao)窀ge)方主體(ti)的合法權(quan)益,規範du)說繾由濤(tao)襉形   合xiao)費(fei)者(zhe)撐起了法律sha)摹氨;? 薄/p>

  微(wei)商被列入(ru)電子商tao)窬  zhe)範疇

  近年來(lai),電子商tao)穹傷俜 梗 門笥訝Α?luo)直(zhi)播等渠道進行的nan)shou)行為層出(chu)不窮。微(wei)商、網絡(luo)銷售(shou)是(shi)否屬(shu)于電子商tao)窬  zhe),個(ge)人開(kai)網店會不會有xiao)懊偶鰲保/p>

  根據(ju)電子商tao)穹 娑 罕痙ㄋchen)電子商tao)窬  zhe),是(shi)指通過互聯網等信(xin)息網絡(luo)從(cong)事銷售(shou)商品(pin)或者(zhe)提(ti)供服務的經營活(huo)動的自然人、法人和非(fei)法人組(zu)織。

  對外經濟貿易大(da)學(xue)法學(xue)院教授(shou)甦號朋指出(chu),微(wei)商、網絡(luo)銷售(shou)等主體(ti)都屬(shu)于電子商tao)穹ㄋ際shu)的範圍,今後都應依(yi)法辦理(li)市場主體(ti)登記。

  “將微(wei)商、網絡(luo)銷售(shou)等經營主體(ti)納入(ru)電子商tao)穹 牡髡段?螅 喚瞿艽偈顧嗆戲    ;?赫zhe)權(quan)益,而(er)且有利于整個(ge)行業的規範、健康發展。”甦號朋說。

  拒退押金、惡意搭售(shou),這些侵權(quan)行為將面(mian)臨最高五十萬元罰款(kuan)

  針對消(xiao)費(fei)者(zhe)在網購過程中經常(chang)遭遇到的拒退押金、惡意搭售(shou)等侵權(quan)行為,此次電子商tao)穹 甲 chu)了相(xiang)應規定。

  根據(ju)規定,電子商tao)窬  zhe)搭售(shou)商品(pin)或者(zhe)服務,應當以顯著方式提(ti)請(qing)消(xiao)費(fei)者(zhe)注(zhu)意,不得將搭售(shou)商品(pin)或者(zhe)服務作為默認同意的nan)∠xiang)。違者(zhe)最高可(ke)處二十萬元以上五十萬元以下的罰款(kuan)。

  在線預訂酒店“不可(ke)取消(xiao)”?共(gong)享(xiang)單車(che)押金退難(nan)?遇到這些問題,消(xiao)費(fei)者(zhe)今後可(ke)依(yi)法維(wei)護自身權(quan)益。

  按(an)照(zhao)電子商tao)穹ㄒ 螅 繾由濤(tao)窬  zhe)按(an)照(zhao)約定向消(xiao)費(fei)者(zhe)收取押金的,應當明示押金退還(huai)的方式、程序,不得對押金退還(huai)設置不合理(li)條件。消(xiao)費(fei)者(zhe)申請(qing)退還(huai)押金,符合押金退還(huai)條件的,電子商tao)窬  zhe)應當及時(shi)退還(huai)。違反規定者(zhe)將面(mian)臨最低五萬元最高五十萬元的罰款(kuan)。

  甦號朋表示,該法在均衡保障(zhang)各(ge)方合法權(quan)益的基(ji)礎上xi) 實奔又zhong)了電子商tao)窬  zhe),特別是(shi)第(di)三方平台的責任wo)邐瘢 憂苛碩韻xiao)費(fei)者(zhe)的保護力度。“網購者(zhe)今後要增(zeng)強法律意識,合理(li)利用法律武器維(wei)護自身權(quan)益。”

  刷好評(ping)、刪(shan)差(cha)評(ping),這些行為被明令禁止

  今後,電商惡意刷好評(ping)、擅自刪(shan)差(cha)評(ping)的行為也將被明令禁止。

  電子商tao)穹 娑 旱繾由濤(tao)窬  zhe)不得以虛構交易zhu) bian)造用戶評(ping)價等方式進行虛假或者(zhe)引(yin)人誤解的商業宣傳(chuan),欺騙(pian)、誤導消(xiao)費(fei)者(zhe);電子商tao)衿教   zhe)不得刪(shan)除消(xiao)費(fei)者(zhe)對其平台內銷售(shou)的商品(pin)或者(zhe)提(ti)供的服務的評(ping)價。

  中國人民(min)大(da)學(xue)法學(xue)院教授(shou)劉俊海指出(chu),平台刷好評(ping)刪(shan)差(cha)評(ping)是(shi)一種赤裸(luo)裸(luo)的誤導消(xiao)費(fei)者(zhe)知情權(quan)、明目張膽與其他平台從(cong)事不huai) 驕赫?怕沂諧 刃虻男形 /p>

  中國政法大(da)學(xue)傳(chuan)播法研究(jiu)中心(xin)副主任朱巍指出(chu),電子商tao)衿教   zhe)今後應當按(an)照(zhao)電子商tao)穹 娑    ∪ xin)用評(ping)價制(zhi)度,為消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供開(kai)展售(shou)後評(ping)價的途徑。同時(shi)要全面(mian)、真(zhen)實、準(zhun)確、及時(shi)地(di)披露商品(pin)或者(zhe)服務信(xin)息,保障(zhang)消(xiao)費(fei)者(zhe)的知情權(quan)和選(xuan)擇權(quan)。

  商品(pin)危及消(xiao)費(fei)者(zhe)生命健康dan) 教ㄓΤcheng)擔(dan)相(xiang)應的責任

  當電商平台提(ti)供的產品(pin)或服務危及消(xiao)費(fei)者(zhe)的合法權(quan)益甚至人身安全,平台應該承(cheng)擔(dan)何種責任?

  電子商tao)穹 娑 憾怨叵迪xiao)費(fei)者(zhe)生命健康的商品(pin)或者(zhe)服務,電子商tao)衿教   zhe)對平台內經營者(zhe)的資shou)首矢裎淳〉繳蠛艘邐瘢 蛘zhe)對消(xiao)費(fei)者(zhe)未盡到安全保障(zhang)義務,造成消(xiao)費(fei)者(zhe)損害的,依(yi)法承(cheng)擔(dan)相(xiang)應的責任。

  事實上xi) 詰繾由濤(tao)穹 蒞干笠楣討校 泄賾詰縞唐教   zhe)與平台內經營者(zhe)承(cheng)擔(dan)“連帶責任”的規定,後來(lai)曾被調整為“補充責任”,最終被確定為了“相(xiang)應的責任”。

  此番(fan)修改(gai)曾在網上引(yin)起討論,有專家(jia)認為,從(cong)“連帶”,到“補充”,再到“相(xiang)應的”,修改(gai)後的條款(kuan)在很大(da)程度上減輕了電商平台的責任,加重(zhong)了消(xiao)費(fei)者(zhe)自我(wo)保護的責任。還(huai)有部分學(xue)者(zhe)指出(chu),電子商tao)竦畝ㄒ灞bi)較寬廣(guang),既包括傳(chuan)統(tong)的電商平台,也包括了大(da)量的O2O平台、新零售(shou)企(qi)業等,如果統(tong)一按(an)照(zhao)連帶責任處理(li),對O2O等平台賠償要求的確過高,而(er)“相(xiang)應的責任”可(ke)包括多種責任,如補充責任、按(an)份責任、連帶責任等,最終平台承(cheng)擔(dan)何種責任可(ke)視具體(ti)情況而(er)定。

  劉俊海認為,出(chu)台電子商tao)穹 淖鈧漳勘曄shi)要打造一個(ge)誠實信(xin)用、公平公正(zheng)、包容普惠的電子商tao)袷諧∩ 肪常(chang) 骯?jian)是(shi)要讓它在實踐中落地(di)生根,落到實處。”

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